11月15日，国统大数据发布了《2021冷藏展示柜品牌口碑研究陈述》，根据陈述多个方面数据显现，澳柯玛连任口碑总指数年度冠军。澳柯玛、海尔、美的、统帅、星星、美菱、乐创、华美、雪花、新飞成为2021年度冷藏展示柜好口碑十佳品牌。

  澳柯玛在企业美誉度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度等四个维度表现杰出；美的的质量认可度、产品好评度份额较低；星星的企业美誉度、质量认可度、产品好评度份额均较低；美菱的散布份额和美的类似，乐创、华美、雪花、新飞各维度的散布份额也差异较大。冷藏展示柜品牌口碑中，各维度均衡开展是提高品牌口碑的要害。

  全体多个方面数据显现，2021年度男性对冷藏展示柜职业品牌的重视度较高，数据占比70%；女人顾客数据占比为30%。从年纪上看，重视冷藏展示柜职业品牌的首要消费集体为30-39岁，数据占比到达50%，其次是20-29岁的消费集体，数据占比为17%；第三集体为40-49岁的人群，数据占比为25%；50岁及以上的人群占比为5%。

  用户满足度是商场消费的晴雨表。深度剖析发掘本期互联网用户多个方面数据显现，本期口碑榜冠军品牌澳柯玛表现优异。2021年度，冷藏展示柜用户整体满足度（好评率+差评率）为94.9%。其间，澳柯玛的用户满足度为96.2%，高于整体1.3个百分点。其间花了钱的人澳柯玛功用、操作质量等三个目标满足度最高。

  从出售服务目标来看，2021年度，冷藏展示柜用户出售服务满足度为96.4%。其间，澳柯玛用户的满足度为97.5%，高于整体1.1个百分点。

  从配送与装置服务目标来看，2021年度，冷藏展示柜用户配送与装置服务满足度为96.6%。其间，澳柯玛用户的满足度为97.2%，高于整体0.6个百分点。

  从客户与售后服务来看，2021年度，冷藏展示柜用户客户与售后服务满足度为88.7%。其间，澳柯玛用户的满足度为94.0%，高于整体5.3个百分点。

  归纳来看，用户的满足表现在对产品的归纳好评方面，澳柯玛在产品好评度方面以5.04的分值位列口碑榜首，也是实至名归。

  近年来，澳柯玛的继续立异革新也得到了国家和社会各界的广泛认可，除了先后屡次当选我国制造业500强、我国轻工业百强企业外，截止到2021年度，澳柯玛冷藏展示柜现已接连第八年连任我国品牌口碑榜冠军。澳柯玛现已成功地由冷柜为主的传统家电企业，转型为全冷链产品为根底的冷链物联网企业，推出并施行了“互联网+全冷链”战略，致力于“打造制冷主业榜首竞争力，成为绿色、环保、高品质日子创造者”。