2025年4月25日下午，由百胜软件、百胜智库精心筹备的「胜道下午茶」系列沙龙首期活动在上海圆满落下帷幕。本次沙龙聚焦“AI在企业中的应用与实践”，百胜软件董事长兼CEO黄飞、副裁Hellen以及产研团队骨干与来自零售消费品牌企业的IT负责人、数字化实践专家围绕AI话题展开深度研讨，旨在为企业落地AI应用、赋能业务发展提供新思路。

  活动伊始，百胜软件董事长兼CEO黄飞进行活动致辞。他热烈欢迎各位嘉宾参加百胜软件&百胜智库「胜道下午茶」首期沙龙，指出「胜道下午茶」旨在借助百胜智库这一平台为大家搭建深度交流的桥梁。如今，AI正深刻重塑商业生态，本期活动聚焦“AI在企业中的应用与实践”，共同探索从战略到落地的全链路解法。百胜软件致力于用融合AI技术的中台系列解决方案并联合生态伙伴赋能企业，助力企业降本增效、实现效率革命。百胜智库也将持续发挥价值，联合各位一同研究行业趋势、分享实战经验。希望我们大家在今天的沙龙中畅所欲言，收获满满！

  接下来便进入干货满满的主题分享环节。百胜软件资深产品运营专家刹那带来了“零售业AI赋能：从趋势研判到场景应用，驱动商业效能跃迁”的精彩分享。他指出，AI发展迅猛，在2023-2025年经历了从探索到逐渐发力、产生商业经济价值的过程。在实际应用中，从效率工具到智能协作者的范式升级，AI Agent成为推动企业变革的关键力量。刹那结合丰富的实践经验，分享了诸多降本增效的秘籍。例如，在客户服务场景中，传统CRM预设话术导致首次解决率较低，而AI Agent通过自然语言指令，能够动态拆解KPI。在人机协作方面，AI Agent正通过交互层、逻辑层、价值层的重构颠覆客户服务，释放组织创新潜能。可以说，所有行业都值得用AI重新做一遍，AI Agent则是实现这一目标的关键形式。

  他指出，百胜软件深度集成DeepSeek大模型能力，打造百胜胜券AI应用平台，并与中台融合，打造了E3+企业智能中台。其中胜券AI平台涵盖算力、模型、应用开发等多层架构，与生态伙伴共创智能体，构建智能体应用市场。针对企业不同业务场景痛点，百胜软件推出多种智能应用。如知识问答类智能体可实现企业知识的智能运营和应用；胜券POS实现信息收集、智能生成、个性推送和导购赋能，辅助门店运营；胜券慧连解决私域运营难题，实现AI自动回复、客群管理、消息群发等功能；胜券问数为业务人员提供智能问答BI分析服务；胜券参谋整合全域数据，助力电商运营等多领域数据处理与分析。

  在实施部署方面，百胜软件提供多种方案，包括算力购买、平台部署、Agent迁移和模型微调等，适配不同企业需求。同时，推出客户AI能力孵化计划，协助企业构建技术团队、搭建数据基础、开展试点推广并进行年度巡检总结，助力企业从业务需求出发，实现智能体的快速落地。

  随后，百胜软件资深产品专家雨林结合相关这类的产品演示，进行了“开放平台如何赋能企业AI规模化落地”主题分享。他介绍了零代码三步搭建AI平台的实战方法，让企业无需编程，就能轻松从业务需求出发实现智能体落地。以百胜胜券AI平台为例，其集成DeepSeek大模型能力，持续集成百胜生态伙伴共创开发的各种智能体应用，构建了涵盖智能运维、智能运营和智能运筹等阶段的智能体应用市场。他还对行业领域专业智能体进行全链路解析，展示了其如何辅助中台业务自动化，实现降本增效。

  在1.5小时的互动讨论环节，现场讨论热烈。与会嘉宾围绕“AI在企业中的落地实践与挑战”各抒己见，大家就企业关心的AI应用场景、AI模型训练、数据安全等系列问题展开深入探讨，积极探索合作共赢新机遇，为破解AI落地“最后一公里”难题贡献了诸多宝贵的思路和建议。

  此次「胜道下午茶」首期沙龙的成功举办，为品牌零售公司可以提供了一个进一步探索AI、交流实践经验的平台。在AI技术加速重构商业生态的当下，相信这些交流成果将推进AI技术在实际业务场景的应用落地，助力企业用AI驱动业务实现效率倍增。「胜道下午茶」后续活动还将继续聚焦行业热门话题，加强智库专家、行业实践专家、技术先锋之间的交流，赋能企业应对数智化转型和可持续发展的机遇与挑战，引领智慧零售商业发展方向。

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