（记者 耿润 谷正原）“从交房至今，一下大雨负一楼就雨水倒灌，电梯已经被泡坏好几次了，不仅影响出行，还有很大安全风险隐患。”近日，家在青岛市城阳区世茂璀璨珑园的业主王先生向信网反映，小区54号楼每逢大雨，负一楼就会出现严重的雨水倒灌情况，电梯也因此经常性的停运，不仅影响出行，还存在一定的安全风险隐患。高新区管委会建设部的工作人员表示，由于房子目前尚在质保期，工作人员会就该问题与开发商及物业做沟通协调，尽快处理。

  “五年的质保期眼看着就要过去了，我们多次向有关部门反映可是却迟迟没有人来处理。”王先生表示，从2021年交房至今，每年一到雨季降水增多，自家所在的54号楼负一层就会出现严重的雨水倒灌情况。由于积水较多，电梯也经常被泡停运。同时，由于多年雨水冲刷，54号楼边缘疑似出现地基下沉，裂缝等情况，同楼业主都担心存在安全隐患。

  据了解，世茂璀璨珑园位于青岛市城阳区，开发商为青岛世茂新城房地产开发有限公司，该项目于2018年7月20日开工，2021年4月30日竣工。目前，针对54号楼出现的有关问题，业主们希望有关部门可以在房屋的质保期内，督促开发商将对54号楼负一层进行彻底维修，解决小区内的这个“老大难”问题。

  对此，信网多次尝试联系青岛世茂新城房地产开发有限公司，但电话始终无人接听。为了进一步了解事件的详细情况，信网电话联系了世茂服务物业中心。客服工作人员在了解相关情况后向信网表示，“当地物业电话都已经撤了，现在只有您拨打的400服务热线。我们这边可以受理业主的有关问题，但我们没委托帮您进行反馈的一个权利，非业主问题我们这边反馈不了。”

  针对业主们所反映的相关情况，信网电话联系了青岛市城阳区丰沛路社区的相关工作人员。社区工作人员介绍，在接到业主反映后社区已与物业进行对接。据了解，自项目交付以来，璀璨珑园电梯吊顶地库位置处于不同程度漏雨状态，下雨漏水较为严重。前期物业通过微信、邮件、发函等方式联系地产方做维修。同时，针对信网提出的采访申请，世茂璀璨珑园的物业工作人员告知社区，项目不方便接受采访，公司有专门的媒体对接人，但自己并无具体联系方式，同时也不方便提供自己的联系方式。

  对于王先生等一众业主所遇到的问题，青岛市高新区管委会建设部的工作人员表示，此前曾多次收到业主反映的相关情况。房屋在保质期内若出现漏水的情况，开发商则要承担维修责任。目前，房屋尚在质保期，工作人员会就有关问题与开发商及物业做沟通协调尽快处理，帮助业主解决实际问题。同时，针对业主担心的过保问题，工作人员表示：“在保修期出现一些明显的异常问题没有完成维修，即使过保一年两年我们仍旧会继续帮助业主进行协调。”

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